개인정보 처리방침
에이엑스오 주식회사(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 K-SpotGuide(K-스팟 가이드) 서비스를 이용하는 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 플레이스 공식 홈페이지 무료 생성 및 대표자 본인 확인: 플레이스 등록 신청에 따른 대표자(점주) 본인 확인, 허위·도용 등록 방지
- [K-Spot 사장님광장] 간편 가입 및 로그인 인증: 별도 비밀번호 없는 2중 본인 확인(휴대폰 번호·이메일) 및 카카오톡 간편 가입/1초 로그인(Kakao OAuth) 연동·관리 권한 부여
- AI 검색(AEO) 진단 리포트 및 알림 발송: 플레이스별 AI 추천 지수 진단 결과, 맞춤 보완 가이드 이메일 발송 및 운영 알림 제공
- 제휴 및 고객문의 응대: 서비스 제휴 신청, 다국어 패키지 도입 상담, 독립 홈페이지 고객문의 접수 및 회신
2 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
• 필수항목: 대표자(신청자) 성함, 휴대폰 번호(010), 이메일 주소, 플레이스 상호명 및 소재지 주소
• 선택항목: 추천 플레이스명 및 추천인 성함
• 수집항목: 카카오 계정 고유 식별자(id), 이름(또는 프로필 닉네임), 카카오 계정 이메일 주소, 전화번호(휴대폰 번호)
• 수집목적: 대표자 본인 확인 입력란 3초 자동 채움 및 사장님광장 간편 로그인 연동
• 필수항목: 문의자 성함(또는 상호명), 연락처, 문의 내용
• 선택항목: 이메일 주소, 문의 첨부 사진(1장)
• 접속 IP 정보, 브라우저 User-Agent, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 인증 세션 쿠키(HttpOnly)
3 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 플레이스 등록 및 사장님광장 인증 정보: 플레이스 홈페이지 운영 및 서비스 제공 기간 동안 보유하며, 점주의 등록 해지(삭제) 또는 카카오톡 연동 해지 요청 시 지체 없이 파기합니다.
- 고객문의 및 첨부 사진: 문의 처리 완료 후 3년간 보관(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 기준)하되, 고객문의에 첨부된 사진 파일은 서버 용량 및 개인정보 보호를 위해 수집 후 7일 경과 시 일괄 삭제될 수 있습니다.
- 웹사이트 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법 준수)
4 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이 외부에 무단 제공하거나 영업·마케팅 목적으로 제3자에게 판매하지 않습니다. 원활한 클라우드 인프라 운영을 위하여 아래와 같이 일부 업무를 위탁하고 있습니다.
5 정보주체의 권리·의무 및 행사방법 (카카오 연동 해지 안내)
- 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
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- 전체 플레이스 등록 정보의 삭제를 원하시는 경우 고객센터 이메일(cs@kspotguide.com)로 요청해 주시면 본인 확인 후 지체 없이 파기 조치합니다.
6 개인정보의 안전성 확보조치 및 쿠키(Cookie) 운영
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7 개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서
• 공고일자 및 시행일자: 2026년 10월 19일